Política de Qualidade

Assumimos a qualidade como uma ferramenta de gestão e reiteramos a intenção de gerir a nossa organização de forma sistemática e transparente, considerando que atingimos os nossos objectivos quando temos Clientes satisfeitos e fidelizados aos nossos serviços e produtos.

Continuaremos a compreender as necessidades actuais dos nossos Clientes e tentaremos prever as suas necessidades futuras, de forma a satisfazer os seus requisitos, e se possível, exceder as suas expectativas.

Para tanto, promoveremos continuamente o aperfeiçoamento das competências dos nossos Colaboradores, por forma a manter um ambiente que permita o seu pleno envolvimento, assim como, promoveremos a melhoria dos nossos processos visando sempre atingir os nossos objectivos com a máxima eficácia e eficiência.

Historial

A Evicar Norte “nasceu” em Junho de 2001, sendo, uma das mais jovens empresas que integram o Grupo Evicar. Representa a marca DAF, de origem holandesa, uma das marcas de veículos pesados mais cotadas, pela sua excelente relação qualidade/preço.

Dispõe de uma equipa de 40 colaboradores, divididos entre as várias actividades, que vão desde a comercialização de camiões DAF, para os quais oferece uma gama alargada de soluções financeiras e técnicas, até aos serviços de assistência técnica e a comercialização de peças e acessórios.

Também faz parte da rede europeia de assistência DAF - Internacional Truck Service (ITS), dispondo o serviço durante 24h por dia, 365 dias por ano.

O principal objectivo da jovem equipa da Evicar Norte é atingir a satisfação total dos muitos Clientes que são seus parceiros de negócios. Para tal, desde 2003 - certificada segunda a norma ISO 9001:2000 - assumiu a Qualidade como uma ferramenta de gestão e adoptou uma política da Qualidade focalizada nos seus Clientes, através da melhoria constante das competências dos seus colaboradores e promovendo a melhoria contínua dos processos.